Cas clients

Les chiffres d'une fiche Google ne sont pas une opinion : ils sont dans le Google Business Profile du commerce. Vues de la fiche, appels reçus, demandes d'itinéraire, clics vers le site, positions sur ses mots-clés. Nous les relevons chaque mois, et c'est ce relevé qui part dans le rapport du client.

Un cas publié ici porte donc trois choses : la mesure, sa valeur et la période exacte. Pas de moyenne de portefeuille, pas de « jusqu'à », pas de projection par secteur. Un chiffre qu'on ne peut pas rattacher à une période et à une source n'a rien à faire sur un site d'agence — et surtout pas sur celui d'une agence qui vend de la mesure.

Deuxième règle : un cas ne se publie qu'avec l'accord écrit du commerce. Son nom, sa note, ses avis et son chiffre d'affaires sont les siens. Nous demandons cet accord cas par cas, et tant qu'il n'est pas donné, le cas n'est pas en ligne.